損保会社の皆様へ
はじめまして。 にこにこKARADA整骨院グループ代表の菅原照太と申します。 にこにこKARADA整骨院グループでは、【交通事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】の両者にとって、満足していただけるサービスを提供出来るように日々努めております。 最善の手助けになれる様に努めています。 最近よく聞こえてくるのが、【患者様】【損害保険会社様】【整形外科などの医療機関】での間で、立場が異なるために起きてしまうトラブルです。 そういったトラブルの原因の多くは、治療院等が「損害保険」や「交通事故の知識」が浅いにもかかわらず、交通事故の患者集めにばかり一生懸命になるあまり、間違ったことを主張していることにあります。 【患者様】と【損害保険会社様】の両方から信頼を得られるように、にこにこKARADA整骨院グループでは、交通事故の適切な施術・対応を続けることで、1人でも多くの患者様が交通事故後も安心して生活出来るように治療院業界を変えて行きたいと考えております。 また、当院では患者様のお身体の早期回復と損害保険会社様との円滑な連携を目指し、【患者様】【損害保険会社様】【当院】の三者が納得のいく関係を築いていけるよう尽力させていただきます。
交通事故における基本方針10の約束
コンプライアンスの遵守
法令、社内規則、企業倫理、社会倫理を遵守致します。
施術部位は病院または整形外科での診断部位に合わせて治療していきます。
にこにこKARADA整骨院グループでは、交通事故治療においては病院・整形外科での診断部位に合わせて施術していきます。
病院や整形外科で診断された時より症状を訴える部位が増えた場合は再度、病院もしくは整形外科の受診および診断をお願いしています。
整骨院のみの通院にはならないよう、病院または整形外科との併用を勧めています。
にこにこKARADA整骨院グループでは、交通事故治療は病院・整形外科等の医療機関との連携が重要だと考えております。
整骨院のみ通院してもらうのではなく、医療機関での治療も受けていただくように初診時から患者様へお伝えしています。
施術部位が3部位を超える際には、根拠を示し、事前にご相談させて頂きます。
治療部位が3部位を超える場合、根拠・理由・必要性等を必ず事前にお伝えさせて頂きご相談をいたします。
目安表の料金内で施術いたします。
にこにこKARADA整骨院グループでは、損害保険会社様が提示している目安料金表を元に、請求しています。
毎月、施術明細書を提出いたします。
損害保険会社のご担当者様が、患者様の怪我の状態・状況を把握するためには施術明細書が必要かと思います。
ご心配をおかけしないように、毎月確実に施術明細書をご担当者様に提出しております。
怪我の状況や回復状況に合わせた施術・通院頻度で早期の改善を目指します。
にこにこKARADA整骨院グループでは、早期の回復・解決を目指し、治療の際に日常生活等の注意事項及びアドバイスを行い、患者様の早期回復を図ることで、【患者様】【損害保険会社様】との信頼関係の構築に努めております。
交通事故状況や車両の破損状態も確認し、状況を把握した上で施術計画を立てます。
交通事故による怪我の場合、事故の状況や車両の破損度合いで、どの程度の施術等が必要となるか推測ができると考えています。
軽微な物損のように軽い事故の場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。
また、人身傷害等のケースで健康保険の使用が必要な場合にはそれに従って、健康保険での施術を行っています。
【患者様】と【損害保険会社のご担当者様】が手続等をスムーズに解決出来る様にお手伝いを致します。
【患者様】と【損害保険会社のご担当者様】が、時間の都合等でなかなか連絡が取れなくて事故後の対応等で話合いが行えず、お困りになることも多々あるかと思います。
そういった場合には、にこにこKARADA整骨院グループにご連絡頂くと、【損害保険会社のご担当者様】が【患者様】にお伝えしたい内容を代わりにお伝え致します。
他の【医療機関】【損保会社様】からのご紹介も積極的に受け付けております。
下記のような方の受け入れもしておりますので、お困りの場合にはご相談ください。
・病院・整形外科等の【医療機関】のみの通院では症状の改善が見られず、長期の施術期間になりそうな方
・交通事故による怪我の施術を受けたいが、仕事の都合等により、【医療機関】が開いていない、平日の夜にしか通院ができない方
・病院・整形外科等の【医療機関】と【整骨院】を併用して通院を希望している方
・【損害保険会社様】とのコミュニケーションや手続きがスムーズに取れず、治療が長引きそうな方
最後に、にこにこKARADA整骨院グループでは交通事故施術の【必要性】【妥当性】【客観性】を示し、【患者様】【損害保険会社様】【当院】の三者が納得のいく関係を築いていけるよう尽力させていただきながら、【患者様】の早期回復、【損害保険会社様】の円滑な業務遂行の、お手伝いをすべく交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。
また、患者様のお怪我の状態・治療の進み具合がいまいち理解出来ない場合など、当院までお気軽にご連絡ください。